2. POLÍTICA DE ENVÍOS

En Relojería Mono Relojero realizamos envíos a todo el Perú a través de servicios logísticos como Shalom y couriers autorizados.

1. Tiempos de Entrega

• Lima y Callao (Envío Estándar): Entrega estimada en 24 horas hábiles.

• Provincias: Entrega estimada entre 24 y 48 horas hábiles.

*Nota: Los tiempos de envío pueden variar según la ciudad de destino o por factores externos como desastres naturales, restricciones viales o Estados de Emergencia decretados por las autoridades.

2. Responsabilidad de la Dirección y Reenvíos

• Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar la dirección exacta (distrito, provincia y departamento) y los datos de contacto del destinatario al realizar el pedido.

• En caso de que el paquete no pueda entregarse por dirección errónea, datos incompletos o ausencia del cliente en el domicilio:

  • Costo de reenvío en Lima: S/ 10.00 aproximadamente.

  • Costo de reenvío en Provincia: S/ 20.00 aproximadamente.

  • El nuevo despacho se coordinará una vez cancelado el costo del reenvío.