3. GARANTÍA

En Relojería Mono Relojero respaldamos la calidad de nuestros productos y servicios de reparación.

1. Cobertura de la Garantía

• Todos nuestros relojes y accesorios cuentan con garantía directa otorgada por Relojería Mono Relojero (Anthony Jesus Huaman Alayo).

• La garantía cubre únicamente fallas de funcionamiento mecánico o electrónico atribuidas a defectos de fabricación.

2. Exclusiones de la Garantía

La garantía no aplica en los siguientes casos:

• Daños causados por mal uso, negligencia, golpes, caídas o accidentes.

• Manipulación, apertura o intento de reparación por parte de terceros no autorizados.

• Desgaste natural por uso (rayaduras en micas, deterioro de correas, pérdida de color por fricción o químicos).

• Exposición al agua en modelos que no cuenten con la resistencia requerida o cuando no se hayan respetado los límites de profundidad indicados.

3. Procedimiento para Hacer Efectiva la Garantía

Para evaluar una garantía, contáctanos a [email protected] o a nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y adjuntando fotos/videos del problema. El producto deberá ser enviado a nuestro taller en Jr. Amarantos 929, Urb. Las Palmeras, Los Olivos, Lima para inspección técnica.